Web Analytics - Getting It Right

Ymmärtää ja käyttää Web-analyysityökaluja.

Viime vuosina verkkosivuilla markkinoijille koskivat lisää osumia ja tahmeutta niiden sivustoja. He olivat huolissaan yhä näyttökertojen määrän ja käytetyn ajan päällä. Tämä on ehdottomasti jäänne paperin perustuu yritysten menneisyydestä, ja se on osoittautunut ole paljon käyttöä nopeasti liikkuvien Internetin maailmaan.

Tämän seurauksena osumaa ja näkemyksiä ei enää pidetä hyödyllisenä lukuja arvioitaessa Verkkosivuston onnistumista. Ne eivät yksinkertaisesti ole oikeanlaista tietoa tarvitsevat online-markkinoijille. Nyt he tarkastella tuloksia, keskeyttäneiden määrää, sijoitetun pääoman tuotto ja tulot per kävijä.

Internet markkinoijat tänään haluavat lisää rahaa. Voit tehdä tämän, ne täytyy ymmärtää vierailijoille, heidän motiivinsa, mistä he tulivat, mitä he etsivät, ja miten he löysivät paikan. Ja mikä tärkeintä: mikä sai heidät tekemään päätös ostaa tai mikä sai heidät luopumaan hankinta.

Jotta voidaan toteuttaa tämän, he tarvitsevat voimakkaita uusia analyysityökaluja, työkaluja, jotka ovat nopea, tarkka ja helppo käyttää. Ja mikä tärkeintä, nämä välineet on voitava mitata tiettynä aikana. Tämä on, markkinoija on voitava asettaa lähtökohdan tahansa metriset ja sitten mitata osuus kasvaa tai laskea myöhemmin. Ja aikataulu on tarpeeksi pitkä Näytä merkitsevien tulosten EY yleensä 30 päivää tai enemmän.

Seuraavassa on muutamia yhteisiä ongelmia ratkaista asianmukaisesta käytöstä Web-analyysi:

Hyvä liikennettä, mutta suuri Poistumisprosentti

Bounce on vierailija, joka tulee sivustollesi ja jättää katsomatta muille sivuille. Määrän hyppäyksiä on verrattuna niihin, jotka käyvät useammin kuin yhden sivun, jotta Poistumisprosentti. Kaikki sivustot ovat poistumisnopeus. Onko se suuri vai ei, on suhteessa sivuston. Vain numeroita ottanut aika näyttää keskimäärin jonkin tietyn verkkosivun kautta.

On olemassa kaksi keskeistä ongelmaa, jotka johtavat korkea poistumisprosentti: houkutteleminen vääränlaista liikennettä eikä antaa kävijä mitä he etsivät.

Tunnistaa ensimmäinen asia, avaa uusia kävijöitä raportti. Sen tulisi sisältää luettelon ainutlaatuinen, ensimmäistä kertaa kävijät. Kertomuksessa on myös osoitettava ensimmäisellä sivulla kävi ja mistä he tulivat. Alkuperä voi olla tyhjä, koska useita riippumattomista syistä Analytics-paketti. Valitse kävijä, joka tuli hakukone. Nyt Drill Down klikkaamalla valittua linjaa ja avaa yksityiskohtaisesti Tämän kävijä. Lisätietosivulta näyttää hakusanan avulla löytää sivuston.

Oliko hakusana suhteessa kohteeseen aloitussivun? Olivatko he vain etsivät jotain ilmaiseksi? Tarkastellaan useita hakusanoja paljastavat, jos vääränlaista liikenne on tulossa sisään

Jos hakuehdot ovat asianmukaiset, niin hakuja ohjaaminen liikennettä sivustoon. Jos näin on, korkea poistumisprosentti johtuu sivun sisältöön ei oikein käsitellä vierailija odotukset.

Suuri keskeyttäneiden määrän

Mukaan Jupiter Research, 71 prosenttia sivustot eivät analysoi asiakkaan keskeyttäneiden määrää, vaikka 66 prosenttia kuluttajista ilmoitti ottaneensa luovuttiin ostaa samalla verkkosivustolla.

Keskeyttävien määrä näyttää kasvaa, tai toivottavasti vähenee ajan myötä. Oikein suunniteltu osto poimii yhteystietosi ennen kuin jatkat ostoprosessin. Yhteystietoja voidaan käyttää yhteyttä menetetty myynti ja keskustella syistä.

Drop-Out olisi esitettävä vierailija, tuote-ja päivämäärän ja kellonajan myyntiä. Valitse yksi rivi mietinnössä ja poraa alas nähdäksesi yhteystiedot, jos se on käytettävissä. Soita tai sähköpostitse vierailija oppia syitä luopua myyntiin.

Myös Internet-markkinoija on keskusteltava osto ja nykyiset asiakkaat. Tämä on erinomainen tapa lisätä asiakkaiden uskollisuutta. Se tarjoaa myös mahdollisuuden kerätä käyttäjäkokemukset. Useimmat ostajat ovat käyneet useita kertoja ennen kuin he ostivat. Kysyä, miksi he eivät osta ensimmäistä kertaa he kävivät sivustossa. Myös kysyä, miksi he tulivat takaisin ja mikä motivoi heitä ostamaan.

Huono Investoinnin tuottoprosentti

Luultavasti vaikein haaste Internet markkinoijat ovat kustannukset kurissa. Liikenteestä hankinta voi olla kalliiksi, joten on tärkeää saada irti jokaisesta napsautuksesta.

Hesarin selvityksistä ilmenee, mistä rahat tulevat, kuka rahat tulevat, ja mitä markkinoijat voivat tehdä parantaakseen tuloja. Markkinoijat voivat käyttää tätä tietoa lisätä mainoksia sivustoissa, jotka saavuttavat eniten kiinnostuneita osapuolia, antaa paremman valikoiman tuotteita eri kävijää, tai tarjota parempaa palvelua arvokkaimpana kävijää.

Kaupan raportit osoittavat myynnin ryhmitelty kampanjan tai yhteistyökumppani. Ainakin niiden pitäisi näyttää yksiköiden myynnin tuotteen ja tuotteen vaihtoehtoja, ja mieluiten tulot.

Vertaa mainonnan kustannusten ja tulojen tunnistaa kannattavimmat kampanjoita. Usein markkinoija huomaavat, että yksi kampanja voidaan tuoda lisää kävijöitä, mutta muuttaminen on alhainen, kun taas toinen voi tuoda vähemmän, mutta enemmän päteviä kävijät ostavat enemmän.

Käyttö / B-testaus lisätä vetovoima mainoksia on tärkeää pitää mainosten kustannukset kurissa ja houkutella päteviä kävijöitä. Täällä markkinoija on helppo mitata muutoksia ja arvioimaan yleistä suorituskykyä. Sen sijaan, kun kuukauden tunnistaa ja ymmärtää vaikutus muutos, se on usein tunteina tai päivinä. Tämä Agility tarkoittaa sitä, että myös pienemmillä verkkokauppasivustoille voi menestyä vain talousarvioihin.

Path Analysis / Näytä Stream Analysis EY-sopimuksen Vierailijat

Ei oikeastaan ongelma, vaan tärkeää on säilyttää terveen yrityksen web sujuvasti. Markkinoija on myös pystyttävä tunnistamaan uusia suuntauksia ja mahdollisuuksia arvioimalla vierailijoiden kiinnostus eri sisältöä saatavilla sivustolla.

Ihanteellinen polku läpi sivuston pitäisi siirtyä aloitussivulle tuotteita sivun tilauksia sivun, sieltä kassalle ja lopuksi kiitos-sivu.

Poikkeamat voivat olla polkuja tutoriaaleja, artikkeleita ja muita tietoja sivuille, mutta ne olisi pidettävä mahdollisimman pienenä ja aina johdettava tärkeimmät polku.

Uudelleen, markkinoija voi valita tietyn vierailija, ostaja tai keskeyttäminen ja sitten poraa alas lisätietosivulta paljastaa jokaisen sivun vieraili ja polku otettu, sekä käytetty aika katsella jokaisen sivun. Tietäen, kuinka kauan se kestää todella lukea sivun paljastavat paljon kiinnostusta aiheeseen. Yhdistämällä nämä tiedot avainsanahaut paljastavat, kuinka asianmukaista sisältöä jokaisen sivun on kävijän etuja.

Yhteenvetona

Arvo analyysin huomattavasti suurempi nimellisarvoa Web Analytics-palvelua. Itse asiassa, se voi oikeinkirjoituksen eroa onnistumisen ja epäonnistumisen. Hyvä Web Analytics paketteja voi olla vaikea löytää, mutta ei tarvitse olla kallis. Yhä enemmän ja kattavampaa raportit ovat saatavilla edullisemmilla hinnoilla.

Ollakseen tehokas markkinoija on ymmärrettävä, mitä etsiä ja kuinka soveltaa tietoa Selvityksessä esiin. Oppimiskäyrä ei ole jyrkkä, ja palkintoja voivat olla merkittäviä.

Rate Article

Related Videos
Play Video How to Set Up Google Analytic Goals	Play Video Google Analytics: Where Does Your Traffic Come From?	Play Video How to Set GA Goals- Digital Media Design and Consulting	Play Video Miten varmuuskopioida Joomla Web-sivusto	Videotoisto Earth Viikko: Vihreä Computing Solutions # 2 - Alkuun Vihreä Web Sites

Alla on lueteltu lisää artikkeleita, jotka liittyvät edellä artikkelin "Website Analytics" artikkelin luokkaan.

Kiinnostuneet edellä artikkeli "Web Analytics - mitään väärää" kiinnostaa myös aiheeseen liittyviä artikkeleita alla: